SUS DERECHOS

Confidencialidad | Sus responsabilidades  

 
Como Consumidor CBH, usted tiene ciertos derechos:

• Derecho a ser tratado con dignidad y respeto.

• Derecho a la confidencialidad.

• Derecho a ver sus registros.

• Derecho a que se le explique su plan de tratamiento.

• Derecho a participar en la organización de su plan de tratamiento.

• Derecho a negarse a seguir su plan de tratamiento, y a conocer los posibles riesgos derivados de su decisión.

• Derecho a quejarse si no está satisfecho con los servicios que está utilizando.

• Derecho a cambiar de consejero.

• Derecho a conocer las calificaciones y la descripción del cargo de cualquier persona que le esté ayudando.

• Derecho de "Notificación y Apelación", lo que significa que si se le niega un servicio, deberá recibir una carta que le diga que el servicio ha sido negado. ADEMÁS, tiene el derecho a apelar (a solicitar una nueva revisión) de esa decisión (vea Quejas y Reclamos).