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¿A QUIÉN PUEDO LLAMAR SI NECESITO AYUDA?


Llame a Servicios para Consumidores CBH al
1-888-545-2600

  • Su representante de servicios para consumidores CBH siempre le ayudará si tiene algún problema.

  • La función de su representante es trabajar con usted y con otras personas para hallar las respuestas que le satisfagan siempre que sea posible.


El Defensor del consumidor - 215-923-9627

  • El Defensor del consumidor es su defensor: trabaja para ayudarle con sus preocupaciones respecto a su salud mental o sobre el abuso de sustancias.

  • El Defensor del consumidor está ahí para ayudarle siempre que tenga un problema con los servicios que reciba, cuando quiera poner una queja o si necesita presentar un reclamo.

  • El Defensor del consumidor puede hablar con usted acerca de su problema, ayudarle a redactar cartas y a llenar formularios acerca de lo que le preocupa.


Consumer Satisfaction Team, Inc. (El Equipo de Satisfacción del Consumidor) (CST) - 215-923-9627

  • Si tiene preocupaciones acerca del servicio para la salud mental o el abuso de sustancias para adultos, niños o adolescentes, puede llamar al CST.

  • CST le escucha y reporta sus preocupaciones a las personas que pagan por sus servicios.


Parents Involved Network (PIN) - 215-751-1800

  • Si tiene alguna preocupación sobre los servicios que recibe su hijo menor de edad o adolescente, la Red de Padres Involucrados (PIN) cuenta con un Defensor que le puede ayudar con su problema.


Para ayuda legal:

  • Servicios legales comunitarios: 215-981-3700

  • Proyecto de ley sobre discapacidades: 215-238-8070
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